Договор публичной оферты о предоставлении услуг

ОФЕРТА № 1 ОТ 01 марта 2021 года

ЭТА ОФЕРТА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА ДО 31 ДЕКАБРЯ 2022 ГОДА

Прочитайте внимательно текст данной оферты и, если Вы не согласны с любым положением данной оферты, или не поняли какое-либо ее положение, предлагаем Вам отказаться от услуг Исполнителя, или уточнить информацию по телефону +380487770696. В случае принятия условий этой публичной оферты, Вы соглашаетесь со всеми условиями оферты и подтверждаете, что Вам понятны все ее положения.


Публичная оферта

Изложенный ниже текст Договора, адресованный физическим лицам, соответствующим требованиям этого Договора, и является официальным публичным предложением (согласно ст. 641 Гражданского кодекса Украины) ООО Украинско-Баварский Менеджмент-Трейнингцентр, именуемого в дальнейшем «Исполнитель» на определенных Договором условиях, согласно перечню услуг, размещенных на Сайте Исполнителя. Договор считается заключенным в порядке ст. 642 Гражданского кодекса Украины и вступает в силу договора присоединения с момента совершения Вами действий, предусмотренных п. п 3.3.1., 3.3.2. этого Договора, означающих полное и безоговорочное принятие Вами всех условий Договора без каких-либо исключений и/или ограничений (акцепт).


1. Определение терминов

1.1. Договор (оферта) - этот публичный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание услуг, который заключается путем акцепта Заказчиком этой Оферты, и является договором присоединения, который может быть заключен только путем присоединения Заказчиком к предложенному договору в целом.

1.2. Сайт - веб-страница, доступная в сети Интернет под доменным именем: https://bayernhaus.com.ua/slz_ua и все (любые) суб-домены (под-домены) данного ресурса.


1.3. Акцепт оферты (принятие предложения) - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в этом Договоре, путем заполнения Анкеты на сайте https://bayernhaus.com.ua/slz_ua и надлежащей оплаты стоимости услуг. Договор, заключенный Заказчиком с помощью акцепта этой оферты, имеет юридическую силу согласно ст. 642 Гражданского кодекса Украины и приравнивается к договору, заключенному Сторонами в письменной форме. При представлении Анкеты и осуществлении оплаты согласно условиям этого Договора считается, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми условиями этой оферты.

1.4. Исполнитель - ООО Украинско-Баварский Менеджмент-Трейнингцентр.

1.5. Заказчик - это пользователь (потенциальный пользователь) услугами Исполнителя на условиях этой Оферты, который предоставил свои персональные данные и согласие на их обработку, является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, и имеет законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Курс - целостное и сформированное изложение с помощью Контента одной или нескольких тем любого направления в сфере изучения немецкого языка. Характеристики Курса определяются в соответствующем Предложении Курса.

1.7. Контент - означает текстовые, графические, аудиовизуальные или любые другие материалы, разработанные, организованные, предоставленные для использования Заказчиком.

1.8. Предложение Курса - размещенная на Сайте информация о характеристиках, продолжительности, формате, сроках проведения обучения, форме и особенностях доступа к Курсу, правилах прохождения Курса и т.д.

1.9. Регистрация Заказчика (далее - Регистрация) - заполнение Заказчиком Анкеты путем предоставления персональных данных и согласия на их обработку.

1.10. Анкета - электронная регистрационная форма для заказа Курса обучения, подлежащего заполнению Заказчиком в электронном виде на Сайте с целью предоставления Исполнителю информации, необходимой для осуществления Исполнителем своих обязательств по этому Договору и для подтверждения заключения Заказчиком этого Договора.

1.11. Ссылка на сайт - буквенно-цифровой код или другой код, позволяющий получить доступ к сайту Исполнителя в сети Интернет.

1.12. Персональная ссылка - персональный буквенно-цифровой код или другой код, позволяющий Заказчику получить доступ к Курсу обучения.

1.13. Система оценивания - установленная Исполнителем система оценки качества усвоения учебных Курсов. Система устанавливается, меняется, совершенствуется по решению Исполнителя.

1.14. Преподаватель - лицо, которое непосредственно проводит занятия по Курсу.

1.15. Занятие - дистанционное или очное занятие с Преподавателем с помощью определенного программного обеспечения или в офисе Исполнителя.

1.16. Уведомление об оплате - уведомление, отправленное Исполнителем на электронную почту, указанную Заказчиком (потенциальным Заказчиком), и/или смс-сообщение, отправленное на указанный Заказчиком номер мобильного телефона с указанием: актуальной информации о стоимости услуг, банковских реквизитов на оплату и т.д.
Срок действия Сообщения составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента его отправки Исполнителем. По истечении этого срока Сообщение является недействительным.

1.17. Стороны - Исполнитель и Заказчик.

1.18. Банковский счет Исполнителя - банковский счет ООО Украинско-Баварский Менеджмент-Трейнингцентр.

2. Предмет Договора

2.1. По этому Договору Исполнитель берет на себя обязательство предоставить услуги по очному или онлайн обучению в сфере изучения немецкого языка и по организации и обеспечению доступа Заказчика к выбранному им Курсу, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в объеме и на условиях, предусмотренных этим Договором, а также соблюдать условия и порядок их получения, установленные Договором.

2.2. Объем и характеристика услуг по этому Договору определяются Курсом, выбранным и уплаченным Заказчиком согласно соответствующему Предложению Курса.

2.3. Без дальнейшего подписания Сторонами письменных экземпляров Договора, он считается заключенным с момента получения Исполнителем от Заказчика надлежащей оплаты услуг Исполнителя по этому Договору (с даты зачисления уплаченных Заказчиком средств на банковский счет Исполнителя).

2.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, обладающей необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и выполнения этого Договора в соответствии с его условиями.

2.5. Исполнитель не обязан проверять соответствие Заказчика требованиям Договора (п. 1.5.) и не несет ответственности в случае несоответствия Заказчика.

2.6. Все условия Договора изложены в данной оферте являются обязательными для Сторон. Перед началом использования услуг Заказчик обязан ознакомиться с условиями этого Договора и другой информацией, опубликованной на Сайте Исполнителя.

2.7. Лицо не согласно с условиями Договора не может быть его Стороной и должно воздержаться от Регистрации на обучение. Лицо, осуществившее акцепт Договора, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми условиями этого Договора и считается Заказчиком согласно его условиям. Заказчик может самостоятельно в любой момент ознакомиться с условиями Договора на Сайте Исполнителя и обязан периодически перечитывать информацию на Сайте Исполнителя, в частности с целью ознакомления с важной информацией по обучению, которая может периодически обновляться.

2.8. Этот Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного и последующего уведомления об этом Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Договора на Сайте. Действующая редакция этого Договора доступна (опубликована) в сети Интернет по адресу
https://bayernhaus.com.ua/slz_ua.

2.9. Заказчик понимает и подтверждает, что его согласие с условиями этого Договора и/или использования им Сайта после публикации новой редакции Договора, означает согласие Заказчика с обновленными условиями Договора. Если Заказчик не согласен с новыми условиями Договора, он должен прекратить использование услугами Исполнителя.

3. Порядок заключения Договора


3.1. Размещение текста этого Договора на Сайте является предложением (офертой) Исполнителя физическим лицам, которые изъявят желание заказать услуги Исполнителя по очному или онлайн обучению и заключить этот Договор на указанных в нем условиях.

3.2. Оферта может быть акцептирована (принята) любым физическим лицом, соответствующим требованиям этого Договора и желающим приобрести услуги Исполнителя.

3.3. Оферта считается акцептированной Заказчиком, если он совершил такие действия в их совокупности:

3.3.1. должным образом заполнил Анкету на Курс обучения и проставил в ней отметку о принятии Оферты;

3.3.2. после оформления Анкеты надлежащим образом оплатил услуги Исполнителя согласно Сообщению об оплате, полученному от Исполнителя.

3.3.3. Реквизиты для оплаты услуг Исполнителя указываются в Сообщении об оплате.

3.3.4. Лицо, не выполнившее хотя бы одно из действий, предусмотренных п. п 3.3.1, 3.3.2. этого Договора, не является Заказчиком.

3.4. Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями, изложенными в этом Договоре, он их понимает и безоговорочно принимает все эти условия в целом (в полном объеме и без исключений) и что Заказчик соглашается и безоговорочно принимает все условия выбранного и оплаченного им Курса, размещенные на Сайте Исполнителя.

3.5. Срок акцепта неограничен.

3.6. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта и действует в течение всего срока получения Заказчиком услуг Исполнителя или до момента расторжения на основаниях, определенных условиями Договора и/или нормами действующего законодательства Украины.

3.7. Условия этого Договора действуют для любого Курса обучения из указанных на Сайте.

3.8. Условия Договора остаются для Заказчика неизменными с момента полной оплаты выбранного Курса и до завершения Исполнителем занятий по этому Курсу.

3.9. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий этого Договора. Исполнитель сообщает Заказчику о расторжении Договора путем отправки уведомления на электронный адрес Заказчика, указанный при Регистрации. В данном случае денежные средства, уплаченные Заказчиком за Курс обучения, не возвращаются.

4. Порядок участия в обучении

4.1. Для участия в онлайн обучении Заказчику необходимо зарегистрироваться и выполнить все условия этого Договора.

4.2. После Регистрации, на указанную Заказчиком электронную почту (e-mail) или телефон, перед началом обучения, поступит сообщение об участии в обучении, в котором будет содержаться персональная ссылка, действующая только для одного Заказчика, которым оно было получено.

4.3. Для участия в онлайн обучении Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение надлежащих технических условий для персонального компьютера и/или другого устройства.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в онлайн обучении, которая возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе из-за невыполнения Заказчиком п. 4.3. Договора и т.д.

4.5. Если Исполнитель принял решение о переносе даты/времени определенного занятия, Заказчик получает:

* сообщение на указанное им при Регистрации e-mail
* и/или смс-сообщение на указанный при Регистрации номер мобильного телефона
о новой дате/времени проведения занятия, а также персональной ссылке для участия.

4.6. Исполнитель имеет право не допустить к участию в занятии Заказчика, который нарушил или не выполнил условия этого Договора. Об этом Исполнитель сообщает Заказчику на его контактный e-mail.

4.7. Во время проведения занятия Заказчики имеют право задавать вопросы, касающиеся темы и содержания занятия.

4.8. После окончания курса обучения Исполнитель предоставляет Заказчику сертификат, с указанием уровня знаний Заказчика по Курсу обучения по условию, что Заказчик участвовал в не менее 70% занятий на курсах; успешно закончил курсы, сдав финальный тест. Уровень знаний Заказчика определяется Исполнителем в соответствии с Системой оценивания.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. При условии акцепта Договора и выполнения Заказчиком условий этого Договора, предоставить Заказчику возможность доступа к выбранному им Курсу обучения в соответствии с характеристиками и правилами прохождения Курса, определенными в Предложении Курса. В случае создания Исполнителем общих чатов для общения Заказчиков, Исполнитель также предоставляет доступ Заказчику к общему чату в мессенджере.

5.1.2. По требованию Заказчика предоставить ему консультацию и информацию о Курсе.

5.1.3. На Сайте, в тексте этого Договора, в Предложении Курса и/или другим доступным для ознакомления Заказчика способом, информировать Заказчика о правилах и требованиях по организации Курса, о его содержании и характеристиках, о правах и обязанностях Сторон при предоставлении и получении услуг.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Менять, обновлять и совершенствовать Предложение Курса по собственному решению согласно своим целям изучения языка, текущим тенденциям, потребностям потенциальных Заказчиков и т.д.

5.2.2. В случае отказа Заказчика от прохождения, заказанного и уплаченного им Курса обучения после окончания 48 (сорока восьми) часов с момента завершения первого занятия с Курса, независимо от причин отказа - удержать в свою пользу денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве оплаты за Курс.

5.2.3. На основании заявления Заказчика, решать вопрос о возможности обучения Заказчика на другом курсе с перечислением средств, уплаченных за Курс, в случае если Заказчик не начал обучение по Курсу.

5.2.4. Прекратить доступ Заказчика ко всем общим чатам на любом этапе Курса без возврата внесенной Заказчиком оплаты за Курс, в случаях:

• нарушение Заказчиком правил поведения во время прохождения Курса. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников Курса, Преподавателя, принуждение их к отклонению от темы Курса, реклама, нецензурные выражения и т.д.;
• нарушение Заказчиком своих обязанностей, предусмотренных Главой 6 настоящего Договора;
• нарушение Заказчиком условий Соглашения, предназначенного для пользователя;
• установление факта нарушения Заказчиком прав интеллектуальной собственности Исполнителя, других Заказчиков, преподавателей, третьих лиц;

5.2.5. Исполнитель имеет право привлекать к выполнению этого Договора третьих лиц, заключая с ними отдельные договоры и учитывая в них условия конфиденциальности. Исполнитель имеет право передавать свои права и обязанности по этому Договору третьим лицам без согласования с Заказчиком, при этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия третьих лиц как за свои собственные действия.

6. Права и обязанности заказчика

6.1. Заказчик обязан:

6.1.1. На Сайте надлежащим образом заполнить Анкету и подтвердить свое согласие с порядком доступа к Курсу и правилами его прохождения. Такое согласие считается предоставленным, если Заказчик поставил отметку о принятии оферты в Анкете на прохождение Курса.

6.1.2. Надлежащим образом оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями этого Договора.

6.1.3. Выполнять требования этого Договора, правила и порядок прохождения Курса, указанные на Сайте, соблюдать требования законодательства Украины при выполнении этого Договора и прохождении Курса.

6.1.4. Воздерживаться от:

• поведения, которое может препятствовать другим участникам Курса, преподавателям и другим лицам участвовать в Курсе и получать информацию во время проведения Курса;

• распространение недостоверной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, других заказчиков, преподавателей, третьих лиц, а также информации, побуждающей и призывающей к межнациональной, этнической, расовой нетерпимости, вражды, войне, изменению государственного устройства стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством

6.1.5. Воздерживаться от других действий, не предусмотренных данным Договором, но содержащих состав уголовного или административного правонарушения, или нарушающих права и законные интересы Исполнителя, других заказчиков, преподавателей, третьих лиц.

6.1.6. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в любых других целях информацию и материалы, которые стали ему доступны в связи с предоставлением услуг Исполнителем и доступом к Курсу, кроме использования такой информации и материалов Заказчиком исключительно для его личных и некоммерческих нужд.

6.2. Заказчик имеет право:

6.2.1. Выбрать Курс обучения в соответствии с собственными потребностями.

6.2.2. Получить услуги в соответствии с условиями данного Договора.

6.2.3. Получить доступ к Курсу, при условии выполнения надлежащим образом своих обязанностей по Договору и отсутствия каких-либо его нарушений.

6.2.4. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением относительно решения вопроса о возврате средств, уплаченных за Курс, до окончания 48 (сорока восьми) часов после завершения первого занятия с Курса.

7. Порядок расчетов

7.1. Актуальная стоимость услуг по этому Договору устанавливается в гривне и сообщается Заказчику путем направления Исполнителем Уведомления об оплате.

7.2. Стоимость Курса остается неизменной для Заказчика с момента надлежащей оплаты и до окончания обучения по оплаченному Курсу.

7.3. Оплата стоимости услуг Исполнителя по этому Договору осуществляется в виде:

• частичной оплаты путем перечисления оплаты за каждый месяц или часть курса, назначенную Исполнителем.

7.4. Денежные средства, перечисленные Заказчиком за услуги Исполнителя, зачисляются на банковский счет Исполнителя исключительно в национальной валюте Украины.

7.5. В случае, если Заказчик перечисляет оплату за услуги Исполнителя в иностранной валюте, он должен это сделать через платежную систему LiqPay на сайте
https://bayernhaus.com.ua/slz_ua.

7.6. Стоимость услуг не включает в себя какие-либо комиссии, взимаемые банками или платежными системами за проведение платежа и/или за конвертацию валют. Комиссионные расходы за осуществление платежей по этому Договору Заказчик платит дополнительно. Также Заказчик несет все вышеуказанные расходы в случае возвращения Исполнителем ему полной или частичной оплаты за услуги Исполнителя.

7.7. Услуги считаются уплаченными в момент зачисления надлежащей оплаты за Курс на счет, указанный Исполнителем в Сообщении об оплате.

7.8. Актуальная информация о действующих скидках на стоимость определенного Курса (Курсов) размещается на Сайте.

7.9. При необходимости возврата средств Заказчик должен связаться с Исполнителем по контактному телефону, указанному на Сайте и оформить запрос на возврат. После этого Заказчик должен надлежащим образом оформить и отправить Исполнителю с адреса зарегистрированной электронной почты скан копию заявления о возврате средств с указанием следующих данных: фамилия, имя, отчество; название Курса; дата заказа; информация о платежах (сумма, дата перечисления) причины отказа от услуг и т.д.

7.9.1. В случае ненадлежащего оформления запроса о возврате средств и/или отсутствия в заявлении о возврате Заказчика необходимой информации Исполнитель имеет право не рассматривать такое заявление Заказчика и не несет за это ответственности.

7.10. При возврате средств Исполнитель использует те средства платежа, которые использовал Заказчик. Если Заказчик использовал несколько различных платежных средств, Исполнитель может использовать любой из них по своему выбору. Из суммы возврата денежных средств будут удержаны все дополнительные услуги и комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.

7.11. Срок рассмотрения Исполнителем любых заявлений Заказчика о возврате средств, уплаченных за Курс, составляет 20 (двадцать) календарных дней с момента получения надлежащим образом оформленного заявления Заказчика.

8. Ответственность Сторон

8.1. За невыполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, указанных в Договоре, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины и требованиям Договора.

8.2. В случае, если Заказчик осуществил оплату за предоставление услуг несвоевременно и/или не в полном объеме, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор и отказать Заказчику в допуске к прохождению Курса без возврата внесенной оплаты.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за:

8.3.1. невозможность предоставления услуг по причинам, которые от него не зависят, включая форс-мажорные обстоятельства, нарушение работы линий связи, отсутствие или неисправность оборудования, которое не принадлежит Исполнителю, отсутствие и/или ухудшение качества связи и передачи данных, предоставляемых мобильными операторами и Интернет-провайдерами;

8.3.2. нарушение безопасности оборудования или неисправность оборудования, используемого Заказчиком для получения услуг;

8.3.3. любые убытки Заказчиков или третьих лиц, возникшие не по вине Исполнителя.

8.4. В случае нарушения Исполнителем сроков предоставления услуг, ответственность Исполнителя ограничивается продлением сроков предоставления услуг или предоставлением услуг в новые сроки до полного их выполнения.

8.5. В любом случае совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любому иску или претензии по этому Договору ограничивается размером стоимости услуги, предоставленной по Договору.

9. Отказ от гарантий

9.1. Заказчик соглашается, что использует услуги Исполнителя исключительно по своему усмотрению и несет за это одностороннюю ответственность.

9.2. Исполнитель не несет никакой ответственности за возможные неполученные Заказчиком результаты, достижения, приобретение, доходы, за репутационные, другие риски и т.д., которые могут возникнуть при использовании услуг Исполнителя.

9.3. Результаты разных Заказчиков могут значительно отличаться при использовании одних и тех же услуг. Используя услуги Исполнителя, Заказчик отказывается от каких-либо претензий к Исполнителю по поводу результатов использования услуг Исполнителя.

9.4. Заказчик уведомлен о том, что его несогласие с мнением преподавателей и содержанием Курсов обучения не является основанием для возврата уплаченных средств.


10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

10.1. Сторона не несет ответственности перед другой Стороной за любые убытки или потери вследствие несвоевременного выполнения или невыполнения этого Договора, полностью или частично, если оно вызвано, полностью или частично, обстоятельствами непреодолимой силы вне контроля Сторон и без неосторожности Сторон.

10.2. Такие обстоятельства, события или причины включают (перечень не является исключительным) следующее:угроза войны, вооруженного конфликта или серьезная угроза такого конфликта, враждебные атаки, блокады, эмбарго, действия иностранного врага, общая военная мобилизация, военные действия, объявлена и необъявленная война, действия общественного врага, возмущение, акты терроризма, диверсии, пиратство, беспорядки, вторжение, блокада, революция, мятеж, восстание, массовые беспорядки, введение комендантского часа, экспроприация, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, блокада, забастовка, авария, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированы условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, закрытие морских путей, запрет (ограничения) на экспорт/импорт и т.д., а также вызванные исключительными погодными условиями и стихийными бедствиями, а именно:локдауны, эпидемии, эпизоотии, пандемии,сильный шторм, циклон, ураган, торнадо, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, акваторий портов, переметы, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и оползни, другие стихийные бедствия.

10.3. Факт наступления и продолжительности действия обстоятельств форс-мажора должен быть подтвержден документально компетентным государственным органом в соответствии с действующим законодательством Украины. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Сторона, выполнению чьих обязательств препятствуют такие обстоятельства, должна письменно уведомить об этом другую Сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с даты их появления.

10.4. Исполнитель имеет право уведомлять Заказчиков о наступлении обстоятельств непреодолимой силы путем размещения соответствующей информации на Сайте. Заказчики считаются информированными с момента размещения информации об обстоятельствах непреодолимой силы на Сайте.

11. Дополнительные условия

11.1. К этому Договору и его толкованию применяется законодательство Украины. Все споры по этому Договору решаются в судах Украины. Во всем, что не урегулировано этим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Украины.

11.2. Досудебный претензионный порядок разрешения споров между сторонами является обязательным по этому Договору. Срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) календарных дней с момента ее получения.

11.3. В случае, если спор невозможно решить в претензионном порядке, любая из Сторон имеет право обратиться в суд. Стороны договорились, что все споры по этому Договору решаются в суде по месту пребывания Исполнителя.

11.4. Этот Договор изложен на украинском и немецком языках, в случае наличия расхождений в толковании его условий, Договор изложен на украинском языке имеет преимущество.

12. Реквизиты и контакты

Исполнитель:
ООО «Украинско-Баварский Менеджмент-Трейнингцентр»
Адрес: г. Одесса, ул. Успенская, 60, кв. 2
Тел: +38048777 06 96
код ЕГРПОУ 30171554
Банковский счет в формате IBAN:
UA533287040000026003054246019
в АО КБ «ПРИВАТБАНК»
ОКПО 30171554